Questions fréquentes

IBDA est un logiciel tout-en-un pour les prestataires de l'événementiel : prospects, projets, devis, factures, emails et modules métier (plan de table, rétroplanning, playlist…) vivent dans un seul outil, organisé autour de chaque événement.

Aux indépendants et petites structures de l'événementiel : wedding planners, décorateurs, DJ, photographes, traiteurs, fleuristes, animateurs et agences. Chaque métier a sa page dédiée qui détaille les usages concrets.

Typiquement l'empilement Typeform + Excel + Notion + Drive + boîte mail : les formulaires créent automatiquement contacts et projets, les devis deviennent factures, et les échanges email sont rattachés à chaque dossier.

Oui : 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Vous créez votre compte et testez l'ensemble de l'outil avant de choisir un plan.

Oui. Vous pouvez importer vos contacts depuis un fichier CSV (export d'Excel, de Google Contacts ou d'un autre CRM) directement dans IBDA.

Trois plans : Starter à 29 €/mois, Pro à 49 €/mois et Premium à 89 €/mois, avec un tarif réduit en facturation annuelle. Le détail des fonctionnalités par plan est sur la page tarifs.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment ; le changement prend effet immédiatement.

L'abonnement est géré par Stripe, la référence du paiement en ligne sécurisé. Vous gérez votre plan et votre historique de facturation directement depuis votre compte.

Oui. Le client reçoit un lien vers son portail, consulte le devis et le contrat, puis signe électroniquement depuis son téléphone ou son ordinateur. La signature électronique a la même valeur légale qu'une signature manuscrite (conforme eIDAS).

Oui, c'est l'un des piliers du produit : génération Factur-X, transmission via une plateforme partenaire et e-reporting des ventes aux particuliers sont gérés en arrière-plan. Vous facturez comme d'habitude, la conformité suit.

Le schéma classique de l'événementiel est natif : devis avec acompte, facture d'acompte générée depuis le devis signé, facture de solde avec déduction automatique des acomptes déjà facturés.

Oui. Les relances automatiques se configurent par type de document (devis, facture) avec vos propres délais et modèles d'email — elles partent toutes seules, depuis votre vraie boîte email.

Oui. Logo, couleurs, préfixes de numérotation, conditions et mentions se paramètrent une fois dans les réglages, et s'appliquent à tous vos devis, factures et bons de livraison. Plusieurs templates PDF sont disponibles.

Des outils métier activables projet par projet : plan de table, plan de salle, rétroplanning, planning jour J, moodboard, checklist, playlist, menu, budget et moodboard 2D. Vous n'activez que ce dont l'événement a besoin.

Non, jamais. Vos clients remplissent vos formulaires, consultent leurs documents, signent leurs devis et suivent les modules partagés via un simple lien sécurisé — sans compte ni mot de passe.

Uniquement ce que vous décidez de partager : ses documents (devis, factures, contrat) et les modules que vous activez pour lui, en consultation ou en édition (par exemple pour qu'il complète la playlist ou la liste des invités).

De la vôtre. IBDA se connecte à votre boîte (Gmail, ou SMTP/IMAP) : vos devis, relances et messages partent de votre vraie adresse, et les réponses de vos clients sont rattachées au bon contact et au bon projet.

Vos données vous appartiennent et sont traitées conformément au RGPD : elles ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Vous gardez la main : vos contacts et documents restent exportables, et vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées conformément au RGPD.