Consulter et gérer les réponses
Voir les données soumises, les contacts et projets créés automatiquement, et exporter les réponses.
Chaque soumission de formulaire crée automatiquement un contact et un projet dans votre espace Ibda. Vous pouvez consulter les réponses détaillées et gérer les prospects directement depuis la section Formulaires.
Consulter les réponses
- 1Allez dans « Formulaires » : sur la carte du formulaire, cliquez sur « Réponses » (le nombre de réponses y est affiché).
- 2La liste de toutes les soumissions s'affiche avec la date et le nom du prospect.
- 3Un clic sur une soumission ouvre sa fiche : toutes les réponses dans l'ordre du formulaire, les fichiers et photos, l'email et le téléphone cliquables, et des boutons vers le client et le projet créés. Précédente / Suivante (ou les flèches du clavier) passent d'une soumission à l'autre.
- 4La recherche porte sur le nom, l'email et le contenu des réponses ; elle part après une courte pause de frappe, sans recharger la page.
- 5En tête de page, les statistiques du formulaire : soumissions des 7 et 30 derniers jours avec la tendance, 12 dernières semaines en barres, puis la répartition des réponses de chaque champ à options (listes, cases, images, type d'événement, budget).
- 6Cliquez sur une réponse pour voir le détail de toutes les données saisies.
Capture d'écran à venir
Liste des réponses à un formulaire avec les informations du prospect
Contact et projet créés automatiquement
À chaque soumission, Ibda analyse les réponses pour créer automatiquement un contact (prénom, nom, email, téléphone) et un projet (type, date, lieu, budget) dans votre espace.
- Les champs « Email » et « Téléphone » alimentent la fiche contact
- Les champs « Date du projet » et « Type » alimentent la fiche projet
- Si le contact existe déjà (même email), la réponse est liée à son profil existant
- Un lien direct vers le contact et le projet créés est affiché dans la réponse
Notification pour chaque nouvelle réponse
Ibda vous envoie une notification (email système et notification in-app) à chaque nouvelle soumission de formulaire, pour que vous puissiez répondre rapidement aux nouveaux prospects.
Capture d'écran à venir
Détail d'une réponse avec les liens vers le contact et le projet créés
Les réponses peuvent être exportées en CSV depuis le menu d'actions du formulaire. Cela vous permet d'analyser les données dans un tableur ou de les importer dans un autre outil.
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