Suivre les statistiques d'ouverture
Taux d'ouverture, clics et analyse des performances de vos campagnes email.
Après l'envoi d'une campagne, Ibda suit automatiquement les ouvertures et les clics grâce à un pixel de suivi invisible. Ces statistiques vous aident à évaluer l'efficacité de vos communications.
Accéder aux statistiques
- 1Allez dans « Email marketing ».
- 2Cliquez sur une campagne envoyée.
- 3L'onglet « Statistiques » affiche les métriques en temps réel.
Métriques disponibles
- Taux d'envoi — Nombre d'emails envoyés / total des destinataires
- Taux d'ouverture — Pourcentage de destinataires ayant ouvert l'email
- Taux de clic — Pourcentage ayant cliqué sur un lien dans l'email
- Taux de désinscription — Nombre de désabonnements suite à cette campagne
- Liste des contacts ayant ouvert — Nom et heure d'ouverture
Capture d'écran à venir
Tableau de bord des statistiques d'une campagne email avec les métriques clés
Benchmarks du secteur événementiel
Un taux d'ouverture de 25–35% est considéré comme bon pour les prestataires événementiels. En dessous de 15%, travaillez votre ligne objet. Un taux de clic sain se situe entre 3% et 8%.
Capture d'écran à venir
Détail des contacts ayant ouvert la campagne avec les horodatages
Le suivi des ouvertures repose sur un pixel image. Si un contact utilise un client email qui bloque les images (certaines versions d'Outlook, Apple Mail avec la protection de confidentialité), l'ouverture ne sera pas comptabilisée, ce qui peut sous-estimer le taux réel.
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